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不一樣的“電子秤人生”,成功源于良好的溝通

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  如今電子秤行業的銷售手段是非常多的,其中最常見的一種莫過于電話銷售。這是一種非常便利的銷售方式。但是,這樣的銷售方式同時也帶來一定的問題,那就是客戶不會產生完全的信任。因為如此,很多商談的生意,往往會談到一半就沒了下文。

  我們亞津電子科技做衡器產業這么多年來,電話銷售也是我司重要的銷售手段。但是針對客戶的信任度這一點,我司還有現場商談的方式,我們深知成功源于良好的溝通,因此我們非常重視與用戶交流這一環節,最大限度的排除用戶的諸多顧慮。

  只要是在路程允許的情況下,客戶可以親自到我司進行了解和商談。而我司銷售人員也會根據情況,親自前去拜訪客戶。

  我司之所以有這樣的做法,是因為我司相信,很多的成功,都是源于彼此間歡和的溝通。而這樣的一個理念,也確實為我司贏得了許多客戶的信任。

  今年8月的時候,一家大型的承包建筑公司致電了我司,其想要購買一款用來稱大型鋼鐵重量的電子秤。我司銷售人員聽后馬上想到的是地磅,這一款衡器就比較適合稱量大噸位的貨物。但是這也不一定,畢竟地磅的使用環境也有諸多的限制,其中涉及到場地等很多因素。為此我司銷售人員詳細詢問了該公司對稱重的各方面要求。

  然后該公司談及到,他們的施工場地擺放了很多建筑用品,估計空余的場地不大,挪動性也不會多靈活。了解到這一點,我司銷售人員馬上詢問了該公司,其施工場地是否有吊鉤之類的,就是電葫蘆一類的設備,對方的回答是有,因為是建筑工作,這一點還是必須的。

  經過一番考慮和產品的對比,我司銷售人員向該公司推薦了無線電子吊秤。而對方也了解了一下,但是一時間沒有決定下來。為此我司銷售人員提出,“既然您不能決定,可以親自到我司一趟,這樣實地的考察想必您一定會放心,而我司也可以派人到您的施工場地去看一看,根據具體情況選擇合適的衡器產品。”

  后來該公司稱,從剛才的商談來看,我司的人員還是挺專業的,便決定到我司實地看一看。

  為此,在該公司負責人前來的時候,我司相關人員細心地為其講解了關于之前推薦的無線電子吊秤的特點。

  無線吊鉤電子秤除了在稱重性能上適合該公司的施工場地外,其安全性也是考慮到了的。因為稱重的是大噸位鋼鐵物品,不小心操作的話,非常容易出現傷人事故。而使用無線電子吊秤,稱重人員可以進行遠距離稱重,不必擔心安全問題。

  通過面對面的溝通,一切似乎比電話的商談要好得多。該公司負責人很高興,滿足地稱贊了我司的銷售人員,稱和其的溝通很和氣,聽著沒其他困擾,產品也很不錯,再拒絕的話就不厚道了。

  就這樣,我司又贏得了一家公司的信任。對于這個,我司的銷售人員提出,其實談生意,雖然雙方都是利益為先,但是其中也不能少了感情。歡和的溝通里面,正是有著一種感情,而很多生意的成功,正是源于這一點。

 


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